Häufige Fragen
Alles rund um Strava-Aktivitätskarten, Prints und Versand.
Erste Schritte
Wie funktioniert es?
Verbinden Sie Strava mit Lesezugriff oder laden Sie eine GPX-Datei hoch. Sehen Sie Ihre Tour als 3D-Reliefkarte, wählen Sie eine Größe und bestellen Sie Ihr gerahmtes Stück. Für einen Ort ohne Route nutzen Sie den Geländeeditor.
Kann ich auch eine Aktivität von vor Jahren bestellen?
Ja. Sobald Sie Strava verbunden haben, stehen alle Ihre öffentlichen Aktivitäten zur Verfügung — ganz gleich, wie alt sie sind.
Kann ich die Karte vor der Bestellung ansehen?
Ja. Sie können Terrain und Plakettendetails vor der Bestellung prüfen, damit Sie sicher sind, dass das Stück passt.
Brauche ich Strava, um eine Karte zu erstellen?
Nein. Für eine Aktivitätskarte können Sie Strava verbinden oder eine GPX-Datei aus einer anderen App hochladen. Für einen Ort ohne Route nutzen Sie den 3D-Geländeeditor.
Produkt & Konfiguration
Kann ich auswählen, welche Angaben auf der Plakette erscheinen?
Die Plakette zeigt Aktivitätsname, Distanz, Höhenmeter und Datum. Im Konfigurator können Sie die Angaben vor der Bestellung ein- oder ausblenden.
Welche Größen sind verfügbar?
Gerahmte Aktivitätskarten sind als A4 (21 × 30 cm) und A2 (40 × 50 cm) erhältlich, beide in natürlichen Farben.
Versand & Support
Wie lange dauert der Versand?
Die Fertigung auf Bestellung dauert normalerweise 5–7 Werktage. Innerhalb der EU kommen meist 3–5 Werktage Versand hinzu, je nach Zielort und Versanddienstleister.
Versenden Sie auch außerhalb der EU?
Aktuell liefern wir innerhalb der EU. Internationaler Versand folgt bald — kontaktieren Sie uns, wenn Sie benachrichtigt werden möchten.
Was passiert, wenn mein Print beschädigt ankommt?
Senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des Schadens. Wir schicken Ersatz oder erstatten den Betrag — je nachdem, was Sie bevorzugen.
Datenschutz & Daten
Wie nutzen Sie meine Strava-Daten?
Wir greifen nur auf die Aktivitäten zu, die Sie für die Erstellung Ihrer Karte freigeben. Sie können Strava jederzeit über Ihre Kontoseite trennen; damit wird unser Zugriff widerrufen.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns
