Häufige Fragen
Alles rund um Strava-Aktivitätskarten, Prints und Versand.
Erste Schritte
Wie funktioniert es?
Verbinden Sie Ihr Strava-Konto, wählen Sie eine Aktivität und sehen Sie Ihre Route als 3D-Geländekarte. Wählen Sie eine Größe und bestellen Sie anschließend einen gerahmten Print.
Kann ich auch eine Aktivität von vor Jahren bestellen?
Ja. Sobald Sie Strava verbunden haben, stehen alle Ihre öffentlichen Aktivitäten zur Verfügung — ganz gleich, wie alt sie sind.
Kann ich die Karte vor der Bestellung ansehen?
Ja. Sie können Terrain und Plakettendetails vor der Bestellung prüfen, damit Sie sicher sind, dass das Stück passt.
Produkt & Konfiguration
Kann ich auswählen, welche Angaben auf der Plakette erscheinen?
Die Plakette zeigt Aktivitätsname, Distanz, Höhenmeter und Datum. Im Konfigurator können Sie die Angaben vor der Bestellung ein- oder ausblenden.
Welche Größen sind verfügbar?
Prints gibt es in 10 x 10 cm und 15 x 15 cm.
Versand & Support
Wie lange dauert der Versand?
Die Produktion dauert 5-7 Werktage. Innerhalb der EU kommen in der Regel 3-5 Werktage Versand hinzu.
Versenden Sie auch außerhalb der EU?
Aktuell liefern wir innerhalb der EU. Internationaler Versand folgt bald — kontaktieren Sie uns, wenn Sie benachrichtigt werden möchten.
Was passiert, wenn mein Print beschädigt ankommt?
Senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des Schadens. Wir schicken Ersatz oder erstatten den Betrag — je nachdem, was Sie bevorzugen.
Datenschutz & Daten
Wie nutzen Sie meine Strava-Daten?
Wir greifen nur auf die Aktivitäten zu, die Sie für die Erstellung Ihrer Karte freigeben. Sie können Strava jederzeit über Ihre Kontoseite trennen; damit wird unser Zugriff widerrufen.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns
